来源:yy易游官网体育 发布时间:2026-10-18 11:59:37 新闻中心
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本报讯(全媒体记者卢志坚 通讯员孙鑫鑫 王涵) “今后参与旅行团,榜首件事便是看合同、看资质,别一听‘白菜价’就上头!”近来,江苏省灌南县查看院在该县某社区晚年康养中心展开防备“贱价游”普法活动。这场普法源于该院处理的一同涉晚年人旅行公益诉讼案。
本年4月,70多岁的袁某在该县一家旅行社网点看到宣扬册:“重庆游轮纯玩6日游,350元参团。”他在贱价引诱下报了名。行程期间,他因酒店卫生间台阶过高跌倒,致五根肋骨骨折。过后网点负责人以“已购意外险”为由,称与旅行社无关。
4月19日,袁某的女儿拨打12345便民热线投诉。因旅行社层层挂靠、转单,职责主体难以厘清,处置一度受阻。6月8日,她经过“益心为公”志愿者查看云渠道反映头绪。
办案查看官调取12345工单、调阅行政法律卷宗,核对旅行社资质与挂靠协议,发现该旅行社违规挂靠运营,以不合理贱价招引晚年人参团;在未经袁某赞同的情况下,私行将事务转团给外地某旅行公司赚取差价,实践招待方未与袁某签定旅行服务合同,安全保证缺失。该院检查以为,其危害不特定大都晚年旅行者合法权益,危害社会公共利益,且相关职能部分未依法充沛履职。6月10日,该院以行政公益诉讼立案。
立案后,办案查看官造访该县多家旅行社网点。查询发现,部分网点实为独立公司,以挂靠的持证旅行社名义招引游客,如产生胶葛则推脱职责;有的使用晚年人图省钱心思,以低于本钱的价格揽客,层层转团赚差价,降低了服务与安全保证水平。
“晚年集体出游志愿强,但危险辨认才能单薄,易被贱价宣扬招引。这类挂靠、转单形式紧缩了安全保证本钱,若产生意外,简单多方推诿,晚年人维权困难。”办案查看官表明。
6月29日,该院根据旅行法、《旅行社法令》关于签定标准旅行合同、旅行事务托付等方面的规则,向相关职能部分制发查看主张,催促依法查处涉案运营者,展开晚年旅行商场专项整治,补齐晚年人旅行服务保证短板。
收到查看主张后,相关职能部分对涉案旅行社作出行政处分,没收违法来得到的2450元,罚款11万元;联合县交通运输局、县公安局展开旅行包车专项整治;安排从业人员法治训练30余人次,发放宣扬材料500余份。
因相关职能部分无跨区域处分权,针对涉案外地旅行服务公司不合法租借出借旅行社事务运营许可证等行为,该院主张该部分固定依据、移送有管辖权的异地主管部分。现在已移送线条,异地主管部分已作出行政处分,算计罚款3万元、没收违法来得到的4000元,责令1家企业停业整顿。